Note legali
Gestione dei dati personali
Il cliente è informato delle norme relative alla comunicazione di marketing, legge del 21 giugno 2014 per la fiducia nell'economia digitale, legge sulla protezione dei dati del 6 agosto 2004 e il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: 2016-679).
7.1 Responsabile per la raccolta di dati personali
Per i dati personali raccolti in connessione con la creazione dell'account personale dell'Utente e la sua navigazione sul Sito, il responsabile del trattamento dei dati personali è: Arvenys. www.arvenys.com è rappresentato da Arturo Mazzolini, legale rappresentante
Come responsabile del trattamento dei dati che raccoglie, www.arvenys.com si impegna a rispettare il quadro delle disposizioni legali in vigore.
In particolare, spetta al Cliente stabilire le finalità del trattamento dei dati, per fornire a clienti e potenziali clienti, dalla raccolta dei loro consensi, complete informazioni sul trattamento dei dati personali e per mantenere un registro di
trattamenti in linea con la realtà. Ogni volta che www.arvenys.com elabora i Dati personali, www.arvenys.com prende tutte le misure ragionevoli per garantire l'accuratezza e l'adeguatezza dei Dati personali in relazione agli scopi per i quali www.arvenys.com si occupa di loro.
7.2 Scopo dei dati raccolti
www.arvenys.com potrebbe elaborare tutti o parte dei dati:
- per permettere la navigazione sul Sito e la gestione e tracciabilità delle prestazioni e dei servizi ordinati dall'utente:
connessione e utilizzo del sito, fatturazione, cronologia degli ordini, ecc.
- Per prevenire e combattere le frodi informatiche (spamming, hacking): hardware del computer utilizzato per la navigazione, l'indirizzo IP, la password;
- per migliorare la navigazione nel sito: dati di accesso e di utilizzo
- Per condurre sondaggi di soddisfazione facoltativi su www.arvenys.com : indirizzo email per condurre campagne di comunicazione (sms, mail): numero di telefono, indirizzo email www.arvenys.com non commercializza i tuoi dati personali iquali sono quindi utilizzati solo per necessità o per scopi statistici e analitici.
7.3 Diritto di accesso, rettifica e opposizione
In conformità con le normative europee in vigore, gli utenti di www.arvenys.com hanno i seguenti diritti:
- Diritto di accesso (articolo 15 GDPR) e rettifica (articolo 16 GDPR), aggiornamento, completezza dei dati degli utenti, diritto di bloccare o cancellare i dati degli utenti personali (articolo 17 del GDPR), quando sono inesatti, incompleti, equivoci, superati, o la cui raccolta, utilizzo, comunicazione o conservazione è vietata
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c GDPR)
- Diritto di limitare il trattamento dei dati degli utenti (articolo 18 GDPR)
- Diritto di opporsi al trattamento dei dati dell'Utente (articolo 21 GDPR)
- Diritto alla portabilità dei dati che gli Utenti avranno fornito, quando questi dati sono oggetto di elaborazione automatizzata in base consensi o contratti (sezione 20 GDPR)
- Diritto di definire il destino dei dati degli utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi www.arvenys.com dovrà comunicare (o no) i loro dati a terzi che ha precedentemente designato
Non appena www.arvenys.com è a conoscenza della morte di un utente e in assenza di istruzioni da parte sua, www.arvenys.com è impegnata a distruggere i loro dati, a meno che la loro conservazione sia necessaria a fini probativi o per adempiere a un obbligo legale.
Se l'utente desidera sapere come www.arvenys.com utilizza i suoi dati personali, chiedere di rettificarli o opporsi al loro trattamento, l'Utente può contattare www.arvenys.com per iscritto al seguente indirizzo:
Arvenys gruppo di consulenza
11 rue Montfort
56400 Auray
Francia
In questo caso, l'Utente deve indicare i Dati Personali che desidera che www.arvenys.com corregga, aggiorni o rimuova, identificandosi con una copia di un documento di identità (carta d'identità o passaporto).
Le richieste di cancellazione dei dati personali saranno soggette agli obblighi imposti su www.arvenys.com dalla legge, in particolare per quanto riguarda la conservazione o l'archiviazione di documenti. Infine, gli utenti di www.arvenys.com possono presentare un reclamo alle autorità di vigilanza, in particolare al CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Non divulgazione di dati personali
Ad www.arvenys.com è vietato elaborare, ospitare o trasferire le informazioni raccolte sui propri clienti in un paese esterno a l'Unione europea o riconosciuta "inadatto" dalla Commissione europea senza prima informare il cliente.
Tuttavia, www.arvenys.com rimane libera sulla scelta dei suoi subappaltatori tecnici e commerciali a condizione che presentino le garanzie sufficiente ai sensi delle disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: 2016-679).
www.arvenys.com si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle informazioni e, in particolare che non siano comunicati a persone non autorizzate.
Se www.arvenys.com, viene a conoscenza di un incidente che colpisce l'integrità o la riservatezza delle informazioni del Cliente dovrà il prima possibile per informare il Cliente comunicarli le misure correttive adottate. Inoltre, www.arvenys.com non raccoglie alcun "dato sensibile".
I Dati personali dell'utente possono essere elaborati dalle consociate di www.arvenys.com e dai subappaltatori (fornitori di servizi), esclusivamente per raggiungere gli scopi di questa politica.
Entro i limiti delle rispettive responsabilità e per gli scopi sopra indicati, le persone principali a cui è possibile avere accesso ai dati degli utenti di www.arvenys.com sono principalmente gli agenti del nostro servizio clienti.
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